Ответы на Pin-Up вопросы

Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить установить пластиковые окна в панельном доме (2-х комнатная квартира) Можно ли в кредит? Какая процентная ставка? Спасибо!

Нужно понимать конфигурацию окна, 2-ух створчатое, 3-ех створчатое или балконный блок ?  2-ух створчатое окно с одной рабочей створкой в комплектации 4-ех камерный профиль WHS Halo 60мм, СПД 2-ух камерный в три стекла (4/10/4/10/4) 32 мм примерно стоит 33т.₸.,, а может и больше в зависимости от размеров окон и их комплектации. Главное в том, что какой бы вариант Вы не выбрали, вы не переплатите лишнего и получите качественные окна. Кредитная схема тоже есть. Она стоит 0% срок от 3-ех до 36-ти месяцев. 

Добрый день! Вопрос следующий - устанавливали окно в детской год назад (не у Вас), но не сделали откосы. Возможно ли обратиться к Вам, чтобы сделать именно откосы?

Да, конечно. Сделаем. У нас есть специалист сервисного Pin-Up обслуживания.

Здравствуйте. Скажите, можно ли заказать в вашей компании Pin-Up остекление балкона.

Конечно можно. Будем рады проконсультировать Pin-Up Вас по телефону 7 (343) 361-96-66
Ждём Вас. Спасибо.

Можно заказать окна Pin-Up пластиковые без подоконников, откосов? Есть ли гарантия на окна, если есть, то будет ли она действовать при таком заказе?

Сделать заказ можно в удобной для Вас комплектации и конфигурации. Гарантия будет действовать, если монтаж осуществляется нашими силами. Спасибо. Будем рады проконсультировать.

Скажите, какую профильную систему Pin-Up посоветуете выбрать?

Нет принципиальной разницы между произведёнными крупными концернами (например: VEKA, Rehau и т.п.) профильными системами одинаковой ширины, с одинаковым количеством внутренних камер. Все марки ПВХ профиля производятся в соответствии со строгими стандартами, и построение качества окон на основании определённой марки профиля - суть рекламный трюк, ещё и потому, что профиль - лишь одна из составляющих Pin-Up комплексного продукта под названием "пластиковое окно".
На данный момент производители окон выбирают поставщика профиля по тому, как налажена его логистическая система и, обеспечивая стабильную по качеству переработку профиля и высококвалифицированный монтаж, могут с полным правом заявлять о качестве своих окон.

Добрый День! Несколько лет назад мне установили пластиковые окна. Теперь они закрываются не плотно, мне кажется, что конструкцию повело. Или это вопрос в фурнитуре? Гарантия закончилась, т.к. была всего 1 год. Что посоветуете сделать, куда обратиться?

Добрый день, Анатолий Петрович.
Мы готовы Вам помочь. Но не видя окна, заочно, это сделать невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по т. 36-196-66, и к Вам будет направлен мастер сервисного подразделения.

Производите ли Вы монтаж окон в других городах области, в частности в г. Асбесте

Да, конечно. Мы устанавливаем окна в городах Свердловской области, в том числе и в кредит. Подробности, расценки и условия сотрудничества Вы можете узнать у менеджера по телефону 36-196-66.

У вас собственное производство Pin-Up или вы просто дилеры? На каком оборудовании производятся ваши окна? Имеются ли у вас сертификаты и лицензии.

Компания «Семейные окна» имеет следующий сертификат : сертификат соответствия на блоки оконные из профильной системы Veka.
Мы Pin-Up – представители производителя окон, работающего на немецких автоматизированных линиях.
И если говорить о качестве окон с точки зрения конечного потребителя, Вас, Татьяна, то дилеры - это совсем не "просто". Дилеры работают на рынке частного клиента, а производители - корпоративного. Pin-Up Что это значит? Дилер обеспечивает монтаж (практически 70% качества окон), зарабатывает на монтаже и заинтересован в рекомендациях довольных клиентов. А производитель заинтересован в повышении объёмов сбыта, обеспечении прибыльности и загрузки производственных мощностей, и уж потребности, мнение и претензии людей, которым окна устанавливаются - дело для него сильно опосредованное.
Так что, если в какой-то компании Вам скажут, что одинаково хорошо и производят и устанавливают окна, то, по меньшей мере, слукавят. Для работы сразу на двух сегментах рынка требуются слишком большие ресурсы и слишком сложная и Pin-Up разветвлённая система качества. Усидеть на двух стульях невозможно. Залог профессионализма и высокого качества - специализация.

Мне нужно окно в баню, 1000х800, профиль Века 70мм, Pin-Up поворотно-откидное, москитная сетка, и можете ли выслать Ж/Д до ст. Пелым Свердловской обл., и сколько это будет стоить.

Заказы таких объёмов мы производим на самовывоз. Точный расчёт стоимости Вы можете получить, обратившись к менеджеру по т.:36-196-66.

Мои знакомые посоветовали мне поставить окна "Фаворит", объясняя тем, что у VEKA есть два профиля, лайт и еще какой-то, извините, не помню, и чаще обманывая покупателей ставят окна дешевле, мне хочется поставить два окна на сумму примерно 30 т.₸. возможно ли такое?

Ваши знакомые правы в том, на рынке распространены 2 разновидности профильных систем Veka – Euroline А-класса (шириной 58мм) и Softline А-класса (шириной 70 мм и 82мм) и стандартная линейка Б-класса WHS Halo (ширина 60мм и 72мм). Чем профиль шире, тем выше его теплотехнические Pin-Up и конструктивные показатели.
НО и так Pin-Up называемый "Фаворит" - это тоже лишь разновидность профильной системы Thyssen шириной 70мм. И данный профиль ПВХ по многим показателям даже уступает 70той системе Veka, разве что Veka не "раскручивает" свои новые разработки под отдельным брендом-именем.
Более того, в уже смонтированном окне отличить Thyssen Фаворит от Veka Softline сможет только узкий специалист. А от установки окна из более дешёвого, а значит и более узкого профиля, Вы можете застраховаться, просто взяв в руки линейку.
Что касается стоимости Pin-Up окон, то окна из ПВХ профиля Thyssen Фаворит и Veka Softline вполне сопоставимы по цене.
Более точные расценки невозможно назвать, не зная размеры и конфигурацию Ваших окон. Расчёты Вы можете получить от наших менеджеров Pin-Up по т.: 36-196-66 или воспользовавшись калькулятором окон на этом сайте.

Есть ли у Вас скидки? Мне в квартире необходимо поменять 3 окна + 1 с балконом

Добрый день.
По поводу наличия скидок могу пояснить следующее.
Для клиента в конечном итоге важна не величина скидки в процентном или абсолютном выражении, а та фактическая сумма за которую компания будет Pin-Up готова выполнить заказ.
Так вот эта стоимость у нас очень и очень конкурентоспособна, то есть существенно ниже среднерыночной цены. А на фоне высокого качества, сжатых сроков и других наших плюсов, предложение компании "Семейные окна" становится очень привлекательным.

Планируем поставить пластиковые окна, но знакомые, установившие пластиковые окна, жалуются, что при закрытых окнах очень душно в комнате, а при минимально открытом окне ребенка на пол не отпустишь, - дует. Скажите, не существует ли окон с таким режимом проветривания, чтобы воздухообмен шел постоянно, но окно при этом было закрыто? Или для семей с маленькими детьми выход один - периодическое проветривание с удалением детей из комнаты?

Добрый день, Наталья.
Преимущество окон ПВХ – именно в их герметичности. Благодаря этому существенно повышаются тепло- и шумоизоляция. Но в отличие от традиционных деревянных Pin-Up окон, с постоянно сквозящими щелями, на окнах ПВХ Вы сможете управлять потоком воздуха.
Проветривание комнат с пластиковыми окнами осуществляется 2мя методами – либо залповое проветривание (дети удаляются из комнаты и створка окна ставится на откид на максимальную ширину), либо микропроветривание (створка откидывается буквально на несколько миллиметров, и свежий воздух поступает постоянно, но не настолько интенсивно, чтобы климат в комнате резко поменялся). Кроме того, если установить на окно ступенчатую систему проветривания (регулирующую ширину откида), то Вы сможете постепенно закаливать своего малыша, увеличивая или уменьшая поток воздуха в помещение.

Скажите пожалуйста, вы делаете окна только белые или ламинируете под дерево Pin-Up и насколько это дороже обычного белого окна?

Вы можете заказать у нас окна Pin-Up из ламинированного профиля с имитацией фактуры дерева, различных оттенков.
Стоимость такого заказа необходимо рассчитывать индивидуально, пожалуйста, свяжитесь с менеджером "Семейных Окон" по телефону 36-196-66 (в будни с 09 до 18 часов, в выходные - с 10 до 16 часов).

А почему Pin-Up окна семейные? вы просто подстраиваетесь под целевую аудиторию или все-таки есть какой-то тайный сакральный смысл в ваших окнах? чем они отличаются от несемейных окон?

Наша компания называется «Семейные окна» потому, что, на мой взгляд, именно это название отражает цель и смысл нашей работы. Он состоит в следующем. Мы привыкли вкладывать в работу свою душевную энергию. Поэтому для нас важно, чтобы она была востребована. Лично нас воодушевляет и глубоко трогает работа с беременными. Наша компания тщательно работает со всеми своими клиентами, но для нас особенно желанным является приложение нашего профессионализма именно на аудиторию семей, где планируется рождение ребёнка. У нас есть уверенность в том, что наивысших результатов, как в плане качества работы, так и в получении удовлетворения от неё эта Pin-Up аудитория представляется наиболее перспективной. Причина этой уверенности очень проста: мы думаем, что природа глубоко заложила в сознание мужчины стремление помогать беременной женщине (исходя из контекста ситуации, в которой они оба находятся). В нашем случае, при выполнении монтажных работ, парни будут делать лучшее из того, на что они способны, именно исходя из понимания того, что они работают в доме, где скоро будет ребёнок. Это наше главное отличие от «всех остальных окон».

Высококачественный немецкий профиль VEKA". А почему немецкий? Pin-Up Разве его не в России изготавливают? И почему только VEKA? Что можете сказать по поводу профиля ZENDOW?

Вообще говоря, предприятие – производитель профиля «VEKA» является транс-национальным концерном, имеющим свои производства в десятках стран на разных континентах. Размещая экструзию в разных странах, VEKA, стремится быть ближе к своим клиентам. Вместе с тем, все эти предприятия находятся в собственности господина фон Лаумана и его дочери Элке Хартлайф. Независимо от того, в какой части света находятся производства этого концерна, они принадлежат одной семье и работают по единым мировым стандартам. Именно это позволяет концерну в период пикового максимального сезонного спроса, если возникает ситуация, когда экструзионные производства в данной стране не могут удовлетворить этот спрос, концерн VEKA имеет возможность импортировать профиль, произведённый им в другой стране. При этом, производитель окон не будет видеть никаких отличий в используемом профиле, потому Pin-Up что их там нет. Предприятие ООО «Века рус», головной офис, конструкторские бюро и исследовательские лаборатории концерна VEKA расположены в Германии. Все основные компоненты, которые определяют свойства профиля, поступают из Германии в опломбированных мешках, контроль качества и соответствия стандартам производят немецкие специалисты. Система управления качеством на производстве реально соответствует имеющемуся у ООО «Века Рус» международному сертификату качества ISO 9001. В России расположены 2 завода с экструзионными линиями, на которых вытягивают профиль. Предприятие ООО «Века рус», которое занимается экструзией, имеет 100%-й немецкий капитал. Им управляет директор немец (Йозеф Бэкхофф). Это предприятие с немецкой культурой производства, о котором можно много и долго рассказывать в исключительно положительных тонах. Просто для того, чтобы, с одной стороны – быть кратким, и не предлагать клиентам, которых это не интересует, лишнюю информацию. Но, с другой стороны, чтобы верно отразить суть предприятия – мы с полным на то основанием называем профиль VEKA немецким.
Почему только VEKA? В понятии «качество» неотъемлемой частью является «стабильность» всевозможных параметров, таких как стабильность геометрии профиля, его химсостава, периодичности и условий поставки и …. многих других параметров, которых в общей сложности наберётся не один десяток, переход от поставщика к поставщику чреват возникновением неопределённости, которая непременно отразится на клиентах. Поэтому вопрос стабильности отношений с поставщиком профиля напрямую связан с отношениями производителя и клиентов, важность которых сегодня Pin-Up понимают многие.
Что касается профиля ZENDOW и всех остальных профилей. Я оставлю возможность давать их характеристики своим коллегам – оконщикам. А от себя отмечу, что в том продукте, который я предлагаю своим клиентам, сам профиль занимает хотя и важную, но очень незначительную часть. Помимо него есть еще и армирование, и фурнитура, и стеклопакет, и резиновые уплотнения. Отдельный и очень важный вопрос – качество производства окна из всех этих замечательных комплектующих. Ещё более важный вопрос – качество монтажа этого окна. С моей точки зрения, сегодня, высокое качество всего выше перечисленного должно являться совершенно обычным результатом работы любой компании. А вопрос выбора клиентов – это вопрос специализации компании. Мы этот вопрос для себя решили. В первую очередь мы работаем для семей, где ждут ребёнка.

Скажите, а ваша компания изготавливает нестандартные пластиковые окна, у нас, например, дом деревянный, окна большие (высота около 2 метров), вы возьметесь за такой заказ?

Мы изготавливаем окна любых конфигураций, размеров и цветов. Вы можете заказать высокие, криволинейные, эркерные конструкции, зимние сады и даже окна из ламинированного профиля под Pin-Up дерево с имитацией фактуры.

Почему пластиковые окна зимой подмерзают со стороны квартиры, образуется Pin-Up лед на окне?

Если коротко, то потому, что Pin-Up в квартире повышенная влажность воздуха, а влага при охлаждении превращается в лёд.
Дело в том, что при определённой температуре в воздухе может содержаться только определённое количество водяного пара. Повышенная влажность воздуха в квартире – это пар, который оседает на стёклах окон, а так, как стеклопакеты холодные (ведь они непосредственно соприкасаются с наружным воздухом), то пар превращается в воду Pin-Up – конденсат, а конденсат при сильном морозе – в наледь. Этот процесс может происходить даже если заказано окно с повышенными теплотехническими свойствами и качественно смонтировано.
Бытовое поведение жителей – основной источник влагообразования в квартирах. Это и готовка пищи, и стирка, и полив цветов, и вывешенные на кухне на просушку пеленки… Если под установленными вами окнами стоят на подоконниках цветы, то именно цветы возле окна могут оказаться той последней каплей в водно-воздушно-тепловом балансе квартиры, которая приводит к образованию конденсата. Еще одна деталь оказывает влияние на интересующий нас вопрос: это шторы и гардины. Плохо, когда они касаются подоконника, сбоку или сверху, и тем самым перекрывают циркуляцию теплого воздуха от Pin-Up радиатора отопления вдоль оконного стекла.
В данном случае необходимо Pin-Up наладить систему приточно-вытяжной вентиляции и, желательно, дважды в день проветривать квартиру.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Pin-Up Подскажите пожалуйста какие откосы лучше пластик или гипсокартон.?, 5камерн. или 3 камерн. проф.? ( зимой очень холодная сторона) Спасибо.

Оптимальные откосы – пластиковая сэндвич-панель (между Pin-Up 2мя слоями пластика находится вспененный полиуретан). Этот материал обеспечивает максимальную теплоизоляцию кирпичной или бетонной стены, легко моется и не нуждается в покраске. При монтаже Семейных Окон используются сэндвич-панели.
Что касается профиля, то чем больше камер – тем лучше, т.к. камеры – это полости внутри профиля, заполненные воздухом, а воздух – самый лучший теплоизолятор. Для уральского климата рекомендуется 5ти-камерный профиль (меньше – бывает недостаточно, при большем количестве камер – получаемые дополнительно тепловые свойства становятся несоразмерными с денежными затратами на них). Установка окон из трёхкамерного профиля бывает оправдана, если они выходят на остеклённую лоджию. Наша компания, предлагая окна из профильной системы VEKA, подробно консультирует Заказчика о свойствах предлагаемых нами конструкций.

Вы устанавливаете окна только в Алматы или работаете с областью Pin-Up тоже?

Мы работаем с ближайшими пригородами.
Пожалуйста, свяжитесь с менеджеро Pin-Up «Семейных Окон» по т.: 36-196-66, чтобы уточнить возможности сотрудничества именно в вашем городе.

Добрый день! Скажите пожалуйста, Pin-Up а чем ваша компания отличается от других, производящих окна?

Наши окна – как и окна многих наших коллег по цеху – во всех отношениях достойный продукт. Его составляющие - высококачественный немецкий профиль VEKA, надежная фурнитура МАСО, отличный стеклопакет… Но к длинному списку их достоинств мы добавили очень важный, на наш взгляд, момент. У нас есть то, чего нет у очень многих оконных компаний: у нас чётко определена наша клиентская аудитория – в первую очередь – это семьи, где в скором времени планируется рождение ребёнка. Эти клиенты для нас – не просто случайно попавшие, а именно те, для кого мы работаем под торговой маркой «Семейные окна». Известно, что сейчас все борются за качество. У нас для этого, помимо всевозможных продуктовых плюсов (технических характеристик окон), заложена очень серьёзная психологическая основа. Она состоит в следующем: дело в том самой природой на уровне инстинктов в мужчину заложено стремление помогать беременной женщине в том, что предполагает ситуация. Почти весь коллектив компании (и офис и монтажники) – мужчины. Теперь представьте себе эту ситуацию – наши парни приезжают на монтаж. Они знают, что в этом доме живёт беременная женщина. В этой ситуации любой мужчина будет не просто выполнять свою работу, - он будет помогать. Именно этот настрой мобилизует лучшие качества мужчины и реализует их во время работы. На наш взгляд, он является замечательной гарантией того, что работа будет выполнена качественно и при её выполнении монтажники будут максимально предусмотрительны и тактичны.